Il existe une question à laquelle la plupart des fondateurs ne répondent qu'à la troisième personne : que deviendrait l'entreprise s'il m'arrivait quelque chose. Une maladie, un accident, une mauvaise année, la décision de enfin prendre sa retraite. Presque tout le monde a une sorte de réponse. Presque personne ne l'a jamais testée.
Ce n'est pas morbide. C'est la même raison pour laquelle une entreprise garde un extincteur qu'elle espère ne jamais utiliser.
Le plan qui vit dans une seule tête
Les plans de succession, quand ils existent, existent souvent comme une intention, pas comme un document. Qui signe ? Qui a accès ? Qui vos trois plus gros clients appellent-ils réellement ? Qui annonce à l'équipe ce qui se passe ensuite ? Si la réponse honnête à la plupart de ces questions est « moi, le moment venu », il n'existe pas encore de plan, seulement l'hypothèse qu'il y aura le temps d'en faire un.
Pourquoi « pas encore » devient discrètement « jamais »
Les fondateurs dans la trentaine supposent que ce sera un problème pour leur cinquantaine. Les fondateurs en pleine phase de croissance supposent que ce sera un problème pour le trimestre plus calme qui n'arrive jamais tout à fait. Le plan continue d'être reporté à une année plus calme qui n'est pas programmée.
Ce que la continuité exige réellement
Pas seulement un testament. Pas seulement un organigramme. Cela exige un accès documenté, un second signataire nommé, des relations partagées délibérément plutôt qu'accaparées, et une réponse écrite à « que se passe-t-il lundi matin ».
Ce que la continuité n'est pas
- Ce n'est pas un document juridique que personne n'a relu depuis sa signature.
- Ce n'est pas une seule personne de confiance qui se trouve aussi être irremplaçable sur tous les autres plans.
- Ce n'est pas un plan pour votre retraite. Il doit fonctionner pour la version sans aucun avertissement.
- Ce n'est pas quelque chose que l'on construit une fois. L'entreprise change chaque année ; le plan doit changer avec elle.
Lisez pourquoi tout passe encore par vous pour le mécanisme quotidien derrière cette question, ou avez-vous bâti une entreprise, ou un emploi qui vous possède pour la question plus profonde qui se cache derrière.
Questions fréquemment posées
Est-ce seulement pertinent pour les fondateurs plus âgés proches de la retraite ?
Non. Les accidents et la maladie ne consultent pas de calendrier. Plus ce sujet est testé tôt, moins cher et plus calme est le processus pour le résoudre.
Quelle est la première étape la plus simple ?
Écrivez honnêtement ce qui se passerait le lundi suivant votre disparition : qui obtient l'accès, qui parle à votre plus gros client, qui s'occupe de la paie. La plupart des lacunes apparaissent sur cette seule page.
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